Vola: pacaleala sau greseala?

-

Astazi o sa va povestesc o intamplare ce are ca subiect achizitia de bilete de pe vola.ro.
Nu este prima data cand luam bilete de la ei, am luat chiar si pachete turistice si nu am avut absolut nicio problema. Chiar i-am recomandat, de cate ori am avut ocazia.
In decembrie am achizitionat bilete de avion Bristol - Iasi dus - intors pentru ianuarie. Pret: 115 euro. Foarte convenabil!
La intoarcere se zbura cu Blueaur, asadar check-inul s-a facut in aeroport. Buun!
Insa angajatul de la Blueair ii spune sotului (el a calatorit) ca de fapt sunt cumparate 2bilete de intoarcere. Poftim?
Eu stiu sigur ca am luat pentru o persoana, dus-intors. Si oricum cred ca mi-ar fi aratat la check-inul de la dus (facut online, pentru ca zbura cu Wizz).
Revenim...
Angajatul ii spune ca poate scrie o cerere de returnare a banilor, insa pentru procesare se va taxa 10euro. Adica i se returneaza in final 70euro.
La o saptamana sotul primeste email ca cererea i-a fost aprobata, iar peste alte 2 saptamani i-au intrat banii in cont.
Acum, eu stau si ma gandesc ce au vrut sa faca cei de la Vola: a gresit sistemul, au facut intentionat? I-am spus sotului sa le trimitem un email si sa-i intrebam, insa nu vrea sa se mai complice.
Cam asa e cu lucrurile bune la noi, se mai si strica.

Comentarii

Trimiteți un comentariu

Postări populare de pe acest blog

Floarea de mac - simbolul sacrificiului soldatilor

-
De vreo saptamana am tot vazut pe strada persoane care purtau in piept o brosa cu un mac. Da, deopotriva barbati si femei, si aproximativ cam aceeasi brosa. Evident ca m-am intrebat ce semnifica. Astfel, am aflat ca macul rosu simbolizeaza si comemoreaza in acelasi timp victimele din razboi. Povestea este asa: In secolul al XIX-lea, cand in timpul razboaielor napoleoniene, pe terenul unde au fost amplsati soldatii morti au crescut multi maci de culoare rosie. Cativa ani mai tarziu, in 1914, in nordul Frantei si in Flandra, dupa Primul Razboi Mondial, medicul militar canadian John McCrae a observat si a descris poetic macii rosii (pe care o gasiti aici ). Poemul lui, "In Flanders Fields", este bine cunoscut si in zilele noastre. In mod special, macii au fost alesi pentru a portretiza sacrificiul nepretuit al colegilor sai morti. De atunci, macul a devenit un simbol al celor care au murit in Primul Razboi Mondial si in razboaiele ulterioare. Macii din plastic folositi pentr
Citiți mai multe

Amintiri dintr-o zi de iarna

-
Astazi, pentru ca este luni, pentru ca este soare afara, pentru ca sunt unii care incearca din rasputeri sa-mi strice ziua, spuneam ca azi incerc sa ma binedispun. Ce-ar putea sa-mi trezeasca un zambet in coltul gurii? O amintire din copilarie. Am vazut prognoza pentru zilele urmatoarea si mi-am adus aminte de perioada in care eram copil, la mama acasa. Cred ca eram prin clasa a III-a, mai era o saptamana de scoala inaintea vacantei de iarna. A nins in ziua de duminica si duminica noaptea atat de mult, incat luni dimineata n-am putut sa mergem la scoala. In perioada respectiva, in satul in care m-am nascut, nu prea erau masini, astfel ca nu era nici interes sa se dezapezeasca. Pana marti, din cauza vantului, ajunsese zapada in valuri, unele pana la streasina casei. Noi copii din cartier ne facusem cotloane prin zapada si "colindam" pe crestele zapezii. Ne distram teribil cand un copil, care era mai plinut asa, cadea cu zapada sub el. Rai, da, sigur ca eram si putin rai, da
Citiți mai multe

Educatia financiara si importanta ei in viata copilului

-
 Citeam zilele trecute articole din revista Educatie financiara pe intelesul tuturor  si cat de important este acest aspect atat pentru noi adultii, dar mai ales pentru cei mici. Noi nu am primit acest tip de educatie, nu am stiut care sunt coonsecintele si multe dintre noi am ajuns sa platim mai mult decat ar fi fost normal sau chiar am esuat in relatia cu banii.  Redau mai jos doar in paragraf dintr-un articol din revista ca sa vedeti si sa constientizati importanta: "Educaţia financiară reprezintă o formă distinctă de activitate educaţională al cărei scop este să pregătească elevii pentru a dobândi abilităţi de management al banilor şi de adoptare a deciziilor care au consecinţe financiare, utilizând forme şi activităţi de învăţare diversifícate." Ai nostri kinderi sunt mici, insa am facut un experiment pe care sigur il mai repetam. Cel mare isi dorea tare mult o undita (nu stiu de unde i-a venit). Initial a zis ca o sa-i scrie lui Mos Craciun, ba si-a facut si prpriul c
Citiți mai multe